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SERAMATCH POLICY

プライバシーポリシー

セラマッチにおける個人情報と利用データの取り扱い方針です。

制定日:2026年9月2日

1. 取得する情報

  • ログインサービスから提供される識別子、メールアドレス、表示名
  • 掲載申請情報、プロフィール、予約リクエスト、メッセージ、お問い合わせ、違反報告
  • アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、操作履歴等のセキュリティログ
  • 本人確認を開始する場合の確認結果。身分証画像を自社で保存する場合は別途明示します。

2. 利用目的

  • 本人識別、掲載審査、プロフィール公開、予約リクエストの仲介
  • 安全管理、不正防止、違反調査、問い合わせ対応
  • サービスの改善、利用状況の分析、重要なお知らせ
  • 法令上の義務の履行および権利の保護

3. 第三者提供・委託

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合等を除き、個人データを第三者へ提供しません。クラウド、認証、本人確認、メール配信等を委託する場合は委託先を適切に選定・監督します。

4. 保存期間と安全管理

情報は利用目的に必要な期間に限り保存し、退会・目的達成後は法令上必要な期間を除き削除または匿名化します。アクセス制御、暗号化、監査記録、権限分離、バックアップ等を情報の性質とリスクに応じて実施します。

5. 開示等の請求

保有個人データの利用目的通知、開示、訂正、利用停止、消去等の請求はお問い合わせフォームから受け付けます。本人確認後、法令に従って対応します。

6. Cookie等

ログイン状態、安全対策、表示設定、アクセス解析のためCookie等を使用することがあります。ブラウザ設定で無効にすると一部機能が利用できない場合があります。