1. サービスの位置づけ
セラマッチは、独立して活動するセラピスト等が自ら作成した情報を掲載し、利用者が予約リクエストを送信できる情報プラットフォームです。セラマッチが施術契約の当事者、施術者の雇用主または代理人になるものではありません。
予約リクエストの送信時点では契約も決済も成立しません。日時、場所、提供内容、総額、キャンセル条件を掲載者と確認してください。
2. 利用条件
- 18歳未満（高校生を含む）は利用できません。
- 虚偽情報、なりすまし、嫌がらせ、差別、脅迫、勧誘、違法行為への利用を禁止します。
- アカウントやログイン手段を第三者へ貸与・譲渡できません。
3. 掲載情報と取引
運営は掲載審査を行いますが、掲載情報の完全性、施術結果または個別取引を保証しません。体調、アレルギー、禁忌事項は予約前に必ず申告してください。
- 料金の総額と支払方法を利用前に確認する
- 予約場所と緊急連絡方法を確認する
- 不審な送金依頼やサイト外誘導を運営へ報告する
4. 投稿・口コミ
口コミ機能を提供する場合は予約実績を確認できる利用者に限定します。個人情報、誹謗中傷、事実と異なる内容、対価を受けた投稿は掲載できません。
5. 停止・変更・免責
安全確保、保守、法令対応その他必要な場合、予告なく機能の全部または一部を停止・変更することがあります。運営の故意または重過失による場合を除き、責任は法令上認められる範囲に限られます。
6. 準拠法・お問い合わせ
本規約は日本法に準拠します。お問い合わせはサイト内フォームから受け付けます。個別紛争については当事者間での解決を基本とし、必要に応じて消費生活センター、警察その他の専門窓口へ相談してください。